Varovanje podatkov

Lastnik spletnega mesta zagotavlja varovanje osebnih podatkov, ki bodo uporabljeni izključno v namene obveščanja o poteku naročila (če obiskovalec opravi naročilo prek spleta) ter na željo kupca za obveščanje o novih izdelkih in akcijah. Lastnik jamči, da bodo podatki obiskovalcev in uporabnikov uporabljeni le v namen nemotenega poteka naročil in ne bodo predani tretji osebi.

V primeru težav oz. nejasnosti pri uporabi spletnega mesta si lastnik spletnega mesta pridržuje pravico do stika s potrošnikom prek telefona ali elektronske pošte.
Obiskovalec z opravljenim nakupom prek spleta dovoljuje lastniku spletnega mesta zbiranje in uporabo osebnih podatkov. Vsi podatki, ki jih obiskovalec navede ob naročilu, so namenjeni le poslovanju ponudnika, ki jih ne posreduje v druge namene ali tretji osebi. Ob morebitnem vdoru v računalniški sistem ne prevzemamo odgovornosti.
Pri poslovanju spoštujemo Zakon o varstvu potrošnikov in poslujemo v skladu z Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu.

Varovanje zasebnosti piškotki

Pravna podlaga

Podlaga za obvestilo o piškotkih je spremenjen Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list, št. 109/2012; na kratko ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013 in je prinesel nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika.

S prijavo na e-novice ali z opravljenim nakupom v naši spletni trgovini www.linuri.com se strinjate, da v podjetju Digitalno Oglaševanje Tina Jeran s.p. zbiramo, obdelujemo in hranimo osebne podatke, ki nam jih posredujete.

NAMEN OBDELAVE PODATKOV

1. Prijava na e-novice

S prijavo na e-novice, v katerih vas bomo obveščali o novostih naše ponudbe, o ugodnostih in
popustih, se strinjate, da o vas zbiramo osebne podatke.
Osebni podatki, ki jih zbiramo v ta namen so:
• ime in priimek
• elektronski naslov.
Podatke bomo uporabili tudi za občasno pošiljanje anket ali vprašalnikov, s katerimi zbiramo vaše
povratne informacije in mnenja, ter za statistično analizo v anonimizirani in povzeti obliki.

2. Nakup v spletni trgovini

Za uspešno izvedbo nakupa v naši spletni trgovini (kontrola naročila, dostava blaga), vas
bomo prosili za naslednje osebne podatke:
• ime in priimek;
• naslov za dostavo;
• podjetje oz. naziv pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);
• davčno številko pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);
• naslov elektronske pošte (uporabniško ime);
• kontaktno telefonsko številko.

Zbrani osebni podatki so na podlagi vašega soglasja uporabljeni tudi za namene prodajne
analize (statistična obdelava, trženjske raziskave, segmentacija kupcev, obdelava preteklega
nakupnega obnašanja) in za druge marketinške aktivnosti podjetja (oglaševanje v spletnih
iskalnikih in na družbenih omrežjih, remarketing, načrtovanje in izpeljava posebnih promocijskih
in prodajnih akcij).
Posredovanih osebnih podatkov ne bomo uporabili za druge namene.

VARNOST NAKUPA

Pri nakupu na www.linuri.com se podatki zbirajo na podlagi osebne privolitve posameznika v skladu z
Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Zavezujemo se, da bomo te podatke skrbno in varno hranili
z namenom nemotenega izvrševanja naročil ali personalizirane sestave ponudbe, statistične
analize in z namenom izboljšanja delovanja spletne trgovine in storitev. E-novice vključujejo tudi
ekskluzivno ponudbo, ki je namenjena samo registriranim naročnikom.

PRAVNA PODLAGA

Osebne podatke zbiramo na podlagi vašega soglasja oz. na podlagi pogodbe.

SHRANJEVANJE PODATKOV

Dostop do vaših osebnih podatkov dovoljujemo le pooblaščenim osebam v spletni trgovini
Linuri. Osebni podatki, ki jih hranimo v fizični ali elektronski obliki so strogo varovani
pred nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem, razkrivanjem ali uničenjem.
Soglasje za obdelavo osebnih podatkov podano ob prijavi na e-novice lahko kadarkoli prekličete,
tako, da se odjavite od e-novic s klikom na povezavo "odjava" na koncu e-novic, ali če nam to
sporočite na elektronski naslov: info@linuri.com
Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov pred preklicem. Ostale osebne
podatke, pridobljene v okviru pogodbenega sodelovanja (podatke pridobljene ob nakupu v
spletni trgovini), hranimo na način in v rokih v skladu z veljavno zakonodajo.
V primeru, da spletna trgovina www.linuri.com preneha z delovanjem, se vsi podatki pri podobdelovalcih izbrišejo v roku treh mesecev.

POSREDOVANJE OSEBNIH PODATKOV

Osebnih podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam in jih ne bomo javno razkrili,
razen izbranim pogodbenim partnerjem za zagotavljanje plačil, prevoza in drugih zadev,
povezanih z vašim naročilom, katere prav tako zavezuje Splošna uredba o varstvu
osebnih podatkov in Zakon o varstvu osebnih podatkov.
Osebnih podatkov ne bomo posredovali v tretjo državo ali organizacijo.

Kaj so piškotki in zakaj jih spletna stran potrebuje?

Piškotek je majhna tekstovna datoteka, ki se prenese na računalnik uporabnika ob njegovem obisku spletne strani in običajno vsebuje:

ime strežnika, s katerega je bil poslan piškotek,

življenjsko dobo piškotka,

vrednost, tj. navadno naključno generirano edinstveno število.

Sam piškotek ne vsebuje ali zbira informacij. Če ga prebere strežnik skupaj s spletnim brskalnikom, je to lahko spletnemu mestu v pomoč pri izvajanju do uporabnika prijaznejših storitev – na primer tako, da se spomni prejšnjih nakupov ali podatkov o uporabnikovem računu. Samo strežnik, ki je poslal piškotek, lahko prebere in uporablja ta piškotek. Na spletnem mestu, vrednem zaupanja, lahko tako piškotki obogatijo izkušnjo. Lahko pa so piškotki uporabljeni tudi na načine, ki pomenijo poseg v posameznikovo zasebnost. Piškotki so lahko shranjeni različno dolgo, le za trajanje seje brskanja ali pa dlje.

Katere piškotke uporabljamo?

Na spletni strani uporabljamo izključno piškotke, ki so dovoljeni v skladu z zakonom ZEKom-1. Uporabljeni so le piškotki, ki so nujno potrebni za delovanje te spletne strani. Za beleženje statistike obiskanosti strani uporabljamo sistem, ki zapiše le sejni piškotek in ne sledi vašemu nadaljnjemu vedenju na spletni strani oziroma v povezavi z drugimi stranmi. Z nadaljnjo uporabo te spletne strani se strinjate z rabo v nadaljevanju opisanih piškotkov.

PRITOŽBE IN SPORI

Prodajalec spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Prodajalec se po vseh močeh
trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti
osebo, s katero se, v primeru težav, kupec lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti.
Pritožba se odda prek e-poštnega naslova info@linuri.com.

Prodajalec bo v osmih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo in sporočil kupcu, kako dolgo
jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščal o postopku. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.
Prodajalec se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno
reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo
pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem.
Zato si prodajalec prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.